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Bearbeitung von Beschwerden

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über den Service haben, wie Sie ihn erlebt haben. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Beschwerde per E-Mail an die Kundenkontaktabteilung weiterzuleiten. Dies kann per E-Mail, Post und / oder Telefon erfolgen. Unsere Mitarbeiter der Kundenkontaktabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Per E-Mail: service@waterontharder.com

Geschrieben:

24Man B.V.
Amsterdam.
Herengracht 124
1015BT Amsterdam
Niederlande
Tel.: 0858640002

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Wenn sie mehr Zeit benötigt, werden wir Sie benachrichtigen.

Wenn Sie dies nicht schätzen, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk wenden, wo 24Man b.v. ist verbunden mit. Wenn der Mediationsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit dem Streitbeilegungsausschuss (SGC) vorlegen.